Если «дизайн = деятельность», то дизайн-мышление в контексте этой книги — «деятельностное мышление», которое мы применяем, чтобы выстроить эффективную совместную работу по решению любой задачи, шаг за шагом, от погружения в опыт пользователей до тестирования новых идей.