Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас. Подробнее


Research Ops — процедуры и методы клиентских исследований

Шаг за шагом по процессу современной исследовательской практики
Скоро в
новом формате
5 часов вебинаров с экспертами
Самостоятельная практика
Сертификат
участника
На реальном кейсе вы узнаете об инструментах погружения в опыт пользователей, практиках управления проектом, познакомитесь с методами анализа, быстрой генерации и проверки идей.
Вы узнаете:
  • Как быстро погрузиться в опыт пользователей и проверить гипотезы
  • Как организованы исследования в современных компаниях
  • Обзор современных методов исследования пользователей: что еще кроме интервью?
  • Как собрать подходящий набор методов для вашего исследования
  • Методы анализа и систематизации данных исследования
  • Развитие компетенций современного исследователя
Инструменты, которые вы освоите
Roadmap исследовательского проекта
Карта проекта, позволяющая подготовить методологию, планировать шаги реализации проекта
Фреймворки для анализа результатов
Стек инструментов современного исследователя: кластеризация инсайтов, POV, Персона-модель, Ценностное предложение, CJM
Методы исследований
Экспертные, контекстные и глубинные интервью, различные методы этнографических наблюдений. Способы быстрой проверки гипотез и продуктовых концепций
Зарегистрируйтесь, чтобы получить индивидуальную консультацию по курсу
Кому будет полезен интенсив:
  • Продуктологам и продакт-менеджерам
  • Дизайнерам и проектировщикам
  • Маркетологам
  • Стартап-командам и предпринимателям
Курс доступен в корпоративном онлайн-формате для компаний!
"Онлайн" или "Офлайн" для ваших сотрудников
5 онлайн-занятий или 1-2 дня в живом общении!
Карта омниканального опыта
Простой и наглядный инструмент для продуктовых команд , который поможет вам определить все заинтересованные стороны, которые напрямую или косвенно влияют на пользовательский опыт
Service Blueprint
Как проходит онлайн-обучение?
Теоретическая часть курсов проходит в формате записанных уроков. Практика — это выполнение домашнего задания и обратная связь с рекомендациями от эксперта.
Подключайтесь к занятиям сразу после оплаты курса с телефона, ноутбука или планшета
Выполняйте домашнее задание и присылайте на проверку в удобное время
Получите советы и рекомендации куратора по вашей работе
Получите сертификат о прохождении курса, после выполнения практики
1. Занятия
2. Практика
3. Обратная связь
4. Сертификат
Презентации от эксперта, канвасы для печати, методические материалы в рамках выбранного курса
Бонус! Дополнительные материалы
Программа онлайн-курса
Подтверждение знаний после обучения
Цифровой бейдж
Сертификат
Design Thinking Center, Asia
После окончания курса и выполнения заданий вы получите именной сертификат Design Thinking Center, Asia и приглашение оформить международный цифровой бейдж
Нужна подробная информация о курсе?
Оставьте телефон и мы вам перезвоним для консультации!
Или свяжитесь с нами по WhatsApp +7 707 355 53 25
Нажимая на кнопку, я соглашаюсь с Политикой Конфеденциальности
и даю свое согласие на обработку персональных данных.
Ведущий курса
Мария Гостяева
Ведущая курса «Research Ops — процедуры и методы клиентских исследований» в Design Thinking Center, Asia.

Работает CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке. Ранее была лидером проектов и старшим исследователем Лаборатории клиентского опыта и дизайн-мышления Wonderfull, а также младшим научным сотрудником и преподавателем в Школе арктического дизайна.

Опыт реализации исследовательских проектов: Mastercard, Danone, Siemens Healthineers и других компаний.
  • Мария Гостяева
    Ведущая курса «Research Ops — процедуры и методы клиентских исследований» в Design Thinking Center, Asia.

    Работает CX/UX-исследователь B2B в Альфа-Банке. Ранее была лидером проектов и старшим исследователем Лаборатории клиентского опыта и дизайн-мышления Wonderfull, а также младшим научным сотрудником и преподавателем в Школе арктического дизайна.

    Опыт реализации исследовательских проектов: Mastercard, Danone, Siemens Healthineers и других компаний.
У нас прошли обучение
Customer Journey Map
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», вы соглашаетесь с условиями Договора-оферты, с Политикой Конфиденциальности и даете свое согласие на обработку персональных данных.
74 000 тенге
Скоро в
новом формате
100 000 тенге
Регистрация
на онлайн-курс ResearchOps
Закажите курс в корпоративном формате!
Проконсультируем вас в WhatsApp
7 707 355 53 25
Made on
Tilda